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私たちは、お客様に製品の正確な情報を提供し、安心してお使いいただけるよう取り組みます。

また、お客様の気持ちに寄り添い、お客様の健康でより豊かな暮らしの実現を図る相談対応を目指しています。

市販薬や機能性表示食品などの製品に関するお問い合わせ

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8月11日(木)~ 8月15日(月)は夏季休暇とさせていただきます。

お客様119番室: 03-3985-1800
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受付時間:8:30~17:00(土、日、祝日を除く)

※新型コロナウイルスの感染症拡大防止のため、お電話での受付時間を変更しております。

お問い合わせの内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客さまとの通話は録音しております。予めご了承下さい。

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よくあるお問い合わせ

見出し①

question

新型コロナウイルス感染症で自宅療養中の発熱や痛みに対して、ナロンシリーズを服用しても良いですか?

answer

服用可能です。
使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って服用してください。
なお、下記のような場合には主治医や薬剤師にご相談ください。

・他のお薬を内服している場合や、妊娠中、授乳中、ご高齢、胃・十二指腸潰瘍や腎機能低下など病気療養中の場合(飲める薬が限られていることがあります。)

・薬などによりアレルギー症状やぜんそくを起こしたことがある場合

・激しい痛みや高熱など、症状が重い場合や、症状が長く続いている場合

詳しくは厚生労働省の案内をご参照ください。
厚生労働省 健康や医療相談の情報Q&A
健康や医療相談の情報|厚生労働省 (mhlw.go.jp)

ビオフェルミン(市販薬)に関するお問い合わせ

お客様相談窓口: 078-332-7210
お客様相談窓口: 078-332-7210

受付時間:9:00~17:00(土、日、祝日を除く)

その他OTC医薬品に関するお問い合わせ

(財)日本中毒情報センター 中毒110番

お問い合わせ: 072-727-2499
お問い合わせ: 072-727-2499

※24時間365日対応

※「お客様119番室」受付時間外の誤飲・誤用・過量服用等、緊急のお問い合わせは下記専門機関をご利用いただけます。

(独)医薬品医療機器総合機構

お問い合わせ: 0120-149-931
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受付時間:9:00~17:00(土、日、祝日を除く)

※副作用被害救済制度のお問い合わせ先

医療用医薬品(病院で処方されるお薬)

関するお問い合わせ

医療用医薬品(病院で処方されるお薬)に関するお問い合わせ

通信販売の商品に関するお問い合わせ

大正製薬ダイレクト

お問い合わせ: 0120-81-8428
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受付時間:9:00~20:00

※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や応対品質の向上のため、録音させていただいております。

TAISHO BEAYTY ONLINE

TAISHO BEAUTY お客様センター: 0120-160-901
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受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)

その他のお問い合わせ

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大代表番号: 03-3985-1111
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